疫情的出現，興起了新的會議溝通模式 ── 視訊會議。即便在不同的會議空間，我們也能隨時與同事或客戶討論與溝通。然而，我們也更容易在視訊會議中，遇到各種棘手的情形。因此，從容不迫且清楚地應對視訊會議中的各種情境，成為了現今商業人士需具備的重要溝通技巧。學會以下的視訊會議英文用語，你也可以成為專業的會議溝通高手！

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【情境一】 視訊會議開始之前 ── 破冰時間

若你進入了視訊會議，發現會議中只有你與另一位同事，你是否也會感到相當尷尬？這時，簡短的寒暄，例如：工作、天氣、通勤、美食等話題，都相當適合我們拿來破冰。

Tip: 

在提問前，先分享自己對於該問題的答案，不僅更有禮貌，也更能提升對方回答的意願。

《延伸閱讀》➡️【商用英文溝通】你需要用到 'small talk' 技巧的5個英文對話情況

_{Do you know Sarah Tsai? She’s also in the software department.
你知道 Sarah Tsai 嗎？她也在軟體部門工作。}

_{Do you have any plans for the weekend?
這周末有任何計畫嗎？}

_{It looks like we’re going to have good weather this weekend.
看起來這周末會是個好天氣。}

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【情境二】 視訊會議即將開始 ── 介紹與引言

若你是會議主持人，在會議正式開始時，除了簡短的自我介紹與引言，你也能在此時做視訊會議的相關說明。我們在視訊會議中，往往無法顧全每一個人，因此透過與會者個別的介紹，也可以幫助大家更了解彼此、更加進入狀況。

_{Good morning everyone, I’m Alex, the host for today’s meeting.
各位早安，我是今天的會議主持人 Alex。}

_{Let me quickly introduce our attendees. We’ve got Grace here. She is…
讓我介紹今日參與會議的同仁，我們有 OO 部門的 Grace，她是......}

_{If you have any questions or thoughts during the meeting. Please “raise your hand” to let me know.
如果你們在會議中有任何問題或想法，可以「舉手」讓我知道。}

_{Hi, everyone. I’m George from the PR team.
I want to thank Alex first for setting up this meeting, and I’m looking forward to our discussion today.
大家好，我是公關部門的 George。我想先謝謝 Alex 安排這場會議，我也非常期待我們今日的討論。}

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【情境三】 視訊會議中 ── 設備與技術問題

在視訊會議中，出現任何設備或技術上的問題，是令人擔心的狀況之 一！我們雖無法預期每一場視訊會議的狀況，但可以事先牢記相對應的英文用語。碰到任何狀況時，我們便可以不疾不徐地說明問題，並討論出最佳的解決方案。

_{Can everybody hear me clearly?
各位都聽得清楚我的聲音嗎？}

_{Let me share my screen first. Can everyone see it?
我先分享我的螢幕畫面，各位都看得見嗎？}

_{Is everyone’s microphone working? Can we check quickly to make sure I can hear everyone?
各位的麥克風都沒問題嗎？我們確認一下，大家是否都聽得清楚。}

_{Jack, did you just accidentally turn off your camera and microphone?
Jack，你是不是不小心關掉了你的鏡頭和麥克風呢？}

_{It seems that my internet is pretty weak. Give me a second. I’ll leave first and join again.
我的網路似乎很弱。給我一些時間，我先離線，再重新加入。}

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【情境四】 視訊會議中 ── 確認內容完整傳達

比起面對面的討論，視訊會議更容易造成資訊分散，或內容傳達不正確的問題。因此，我們在視訊會議中，要隨時確認所有人在同一個頻率上，且能夠接收到正確的內容。

_{Sorry, the sound was breaking up. Could you repeat that last sentence?
抱歉，你的聲音斷斷續續的，你可以重複上一句話嗎？}

_{Would you explain in more detail for us?
你可以做更詳細的說明嗎？}

_{Could you please spell that last word for me?
請問最後那個字該怎麼拚呢？}

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【情境五】 視訊會議準備結束 ── 總結與感謝

最後，不管我們是進行視訊會議，或是實體會議，都需要清楚且有條理地總結本次會議內容、感謝所有與會者的付出，或是在最後安排下一場會議的時間，進而結束會議。

《延伸閱讀》➡️【商用英文會議】10句主持會議的有用片語，流暢進行英文會議！

_{To quickly recap, …
快速總結一下，……}

_{That’s it. I think we have covered everything. 
我想我們所有議題皆討論到了。}

_{Does anyone have any further questions before we end the meeting? 
在我們結束會議前，還有人有任何問題嗎？}

_{Before we end the meeting, do we want to schedule the next meeting first?
在我們結束這次會議前，是否先安排下次會議的時間呢？}

_{Thank you, everyone. We’ve got a lot done today/We’ve made a huge progress today.
謝謝各位，我們今天的討論有相當大的進展。}

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